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Hinter den Kulissen

Dank unserer vielfältigen Unternehmensbereiche und Tätigkeitsfelder, können wir bei ESTA Mitarbeiter mit den unterschiedlichsten Qualifikationen beschäftigen. Vom Vertriebsleiter über den Monteur bis zum Produktentwickler leistet jeder seinen Beitrag zum Erfolg des Unternehmens. Wir möchten Ihnen im Folgenden kurze Einblicke in die Welt von ESTA geben, indem wir einige Abteilungen vorstellen und die jeweiligen Mitarbeiter über ihre Arbeit erzählen lassen.
Werfen Sie einen Blick hinter die Kulissen!

Vertrieb

Kundenzufriedenheit hat für ESTA allerhöchsten Stellenwert. Mit unserem weltweit operierenden Vertriebsnetzwerk sind wir immer an der Seite unserer Kunden. Neben eigenen Vertriebsmitarbeitern am Firmensitz in Senden stellen Händler, Erstausrüster, Kooperationspartner und Tochtergesellschaften die nationale und internationale Distribution unseres gesamten Produktportfolios im Bereich der Absaug- und Filtertechnik sicher. Unsere Vertriebsmitarbeiter und das Sales Support-Team garantieren eine umfassende Betreuung. So stellen wir von der ersten Kontaktaufnahme bis nach Inbetriebnahme unserer Absauganlagen sicher, dass unsere Kunden mit den Produkten und dem Service von ESTA zufrieden sind. Da wir ein stetig wachsendes Unternehmen sind, ist die Erschließung neuer Verkaufsgebiete und Branchengruppen sowie die Suche, die Auswahl und der Aufbau neuer Vertriebspartner Bestandteil der Vertriebsstrategie. Bei der Leitung und Bearbeitung von Verkaufsprojekten haben unsere Sales Manager die Teamverantwortung für Umsatz und Wachstum.

National Sales

Um die intensive Betreuung unserer Kunden zu gewährleisten, wird unser Vertriebsinnendienst durch Außendienstmitarbeiter im gesamten Bundesgebiet ergänzt und unterstützt. Unser Vertriebsnetz besteht aus fünf Verkaufsgebieten für Standardgeräte, in denen unser National Sales-Team täglich für unsere Endkunden, Händler und Erstausrüster im Einsatz ist. Am Firmensitz arbeiten außerdem das Key Account-Team, das die Betreuung unserer wichtigsten Kunden sicherstellt, und das Customer Service-Team, das sich um Ersatzteile, Zubehör und andere Serviceleistungen (z.B. Wartungen) kümmert. Das Projektgeschäft, wie etwa die Planung und Umsetzung komplexer Hallenlüftungssysteme, wird ebenso von Senden aus gesteuert.

International Sales

Weltweit sind wir in über 30 Ländern präsent. Mit unseren Auslandstochtergesellschaften in Spanien, Indien und Polen sowie Auslandsvertretungen unter anderem in Saudi Arabien, Mexiko und den Niederlanden stellen wir die weltweite Distribution unserer Produkte sicher. Am Firmensitz in Senden kümmern sich erfahrene Area Sales Manager um die Betreuung unserer internationalen Partner und die Erschließung neuer Märkte.

Back Office

Neben der Organisation der Büroabläufe sind unsere Mitarbeiter im Back Office für die Bearbeitung von Angeboten und Auftragsbestätigungen sowie die telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden zuständig. Darüber hinaus hält das Back Office-Team unseren National und International Sales-Teams den Rücken frei, indem es die Korrespondenz abwickelt und sich um Terminplanung und Reiseorganisation kümmert.

Stimme

Benedikt Mühlhauser (Area Sales Manager)

„Ich bin bei ESTA 2008 als Auszubildender zum Industriekaufmann eingestiegen. Die Vertriebstätigkeit in der Exportabteilung, die ich während meiner Ausbildung durchlaufen habe, hat mich gleich begeistert. ESTA hat mir die Möglichkeit gegeben, schon vor Abschluss meiner Ausbildung in der Exportabteilung mitzuarbeiten und erste Beratungs- und Verkaufsgespräche am Telefon oder zusammen mit Kollegen vor Ort zu führen. So habe ich schon früh gelernt, Verantwortung zu übernehmen. Heute bin ich als Area Sales Manager für die Betreuung von ESTA Vertretungen und Händlern in neun Ländern verantwortlich. Ich schätze besonders, dass mir ESTA schon früh so viel Vertrauen geschenkt hat. Ich freue mich auch auf weitere spannende Herausforderungen im Exportvertrieb.“

Controlling

Unsere Controlling-Abteilung ist der Wächter unserer Erfolge, Verluste, Ausgaben und Einnahmen. Aus dem Wirrwarr aus Zahlen und Daten schaffen unsere Controlling-Mitarbeiter mithilfe von Analyse- und Steuerungsinstrumenten einen detaillierten Überblick über die Situation des Unternehmens. Dabei ist das betriebliche Rechnungswesen die zentrale Informationsquelle unserer Controller. So können Versäumnisse und Probleme frühzeitig erkannt und mit den richtigen Maßnahmen gelöst werden. Auf der anderen Seite geben die Analysen und Bewertungen der einzelnen Unternehmenskennzahlen auch Aufschluss darüber, welche Entscheidungen, Veränderungen und Maßnahmen zu einer positiven Entwicklung geführt haben. Unsere Controller arbeiten an den Schnittstellen zwischen den verschiedenen Abteilungen des Unternehmens und der Führungsebene. Sie benötigen Daten aus allen Unternehmensbereichen und informieren die Unternehmensleitung und verantwortliche Mitarbeiter regelmäßig über die Entwicklungen und schlagen ggf. Korrekturen vor. Darüber hinaus wacht das Controlling-Team während eines Projekts darüber, dass die allgemeinen Unternehmensrichtlinien eingehalten werden.

Stimme

Wolfgang Fezer (Leitung IT & Controlling)

„Meine hohe IT-Affinität ist mir schon während meines dualen Studiums zum Betriebswirt zugutegekommen – auf eigenen Wunsch hat mich ESTA deshalb früh in die Planung und Gestaltung von IT-Projekten eingebunden. So habe ich unmittelbar nach meinem Studium im Jahr 2003 die Chance bekommen, die Stelle des Leiters IT zu übernehmen. Das war eine echte Herausforderung. Um ihr auch wirklich gewachsen zu sein und dieses verantwortungsvolle Aufgabenfeld schnell und souverän bewältigen zu können, habe ich das Schulungsangebot der ESTA ACADEMY in Anspruch genommen. Mein detailliertes Wissen über die Architektur und Funktionsweise unseres ERP-Systems „Navision“ und die Möglichkeit, Analysen und Reports für die Geschäftsleitung selbst zu programmieren, haben mich nach und nach immer weiter in den Bereich Controlling gebracht. Ende 2009 habe ich dann die fachliche und disziplinarische Verantwortung für die Abteilung Controlling übertragen bekommen. Die aktive Mitarbeit in strategischen Themen und bereichsübergreifenden Projekten gehörte von hier an auch zu meinem Aufgabenbereich. Seit Anfang 2012 bin ich Mitglied der erweiterten Geschäftsleitung und unmittelbar an unternehmerischen Entscheidungsprozessen beteiligt. Die Entfaltungsmöglichkeiten und die gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie schätze ich an ESTA besonders: Ich arbeite nach einem flexiblen Arbeitszeitmodell und habe ein dreimonatiges Sabbatical für einen privaten Auslandsaufenthalt einlegen können.“

Human Resources

Unsere Human Resources-Abteilung betreut Nachwuchs-, Fach- und Führungskräfte in allen Fragen rund ums Thema Personalwirtschaft. Da wir vom Engagement und Innovationsgeist unserer Mitarbeiter profitieren, zählen Personalplanung und Personalbetreuung zu den wichtigsten Aufgaben in unserem Unternehmen. Die Personalverantwortlichen sind zum einen Strategen, die den Einsatz, die Weiterbildung und die Freistellung unserer Mitarbeiter initiieren, koordinieren und steuern. Um den reibungslosen Ablauf der personalwirtschaftlichen Prozesse zu ermöglichen, werden die Strategien von den Unternehmenszielen abgeleitet und dementsprechend implementiert. Zum anderen wirken unsere Personaler operativ. Als Ansprechpartner aller Beschäftigten gleichen sie Ansprüche und Erwartungen ab und gewährleisten eine gute Zusammenarbeit. Die ausführliche Einarbeitung von neuen Mitarbeitern gehört dabei ebenso zu ihrem Aufgabengebiet wie die Personalentwicklung und Personalverwaltung. Dank der ESTA ACADEMY – unserer hauseigenen Schulungseinrichtung – nimmt die Organisation der Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten in der Personalarbeit bei ESTA einen immer größeren Stellenwert ein. Doch auch die Ausbildungsarbeit und intensive Betreuung unserer Auszubildenden, DH-Studenten und Praktikanten zählt zu den Aufgaben der Personalabteilung. Das Thema „Employer Branding“ und die Präsentation „ESTA als Arbeitgeber“ – z.B. auf Karrieremessen –gehört in Zusammenarbeit mit der Marketing-Abteilung ebenfalls zum Aufgabengebiet des Human Resources-Teams. Seit 2011 engagiert sich ESTA zudem als Bildungspartner der Wirtschaftsschule Senden und beteiligt sich dabei unter anderem mit Dozenten und Coachings am Schulunterricht. Auch diese Aktivitäten werden von unserer Personalabteilung gesteuert und koordiniert.

Stimme

Bettina Alemanno (Personalreferentin)

„Ich bin bei ESTA als Assistentin des Leiters Finanzen und Verwaltung im Jahr 2007 eingestiegen. Neben administrativen und organisatorischen Aufgaben habe ich mit der Zeit auch die Betreuung der Auszubildenden und DH-Studenten übertragen bekommen. Die Arbeit mit den jungen Menschen hat mir viel Spaß gemacht. Deshalb habe ich rund zwei Jahre später den Bereich gewechselt und als Personalreferentin weitergearbeitet. Heute bin ich neben der Nachwuchsförderung auch mit der Beratung und Betreuung der Fach- und Führungskräfte in allen personalwirtschaftlichen Fragen betraut. Außerdem bin ich als Schulungsleiterin der ESTA ACDADEMY engagiert und damit für die internen und externen Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen für unsere Mitarbeiter verantwortlich. Mit ESTA habe ich einen Arbeitgeber gefunden, mit dem ich beruflich wachsen kann. Mein abwechslungsreiches Aufgabenfeld, die Möglichkeit, im Team, aber auch selbstständig zu arbeiten und das tolle Betriebsklima motivieren mich jeden Tag aufs Neue!“

Marketing

Gemäß einer marktorientierten Unternehmensführung werden bei ESTA alle Marketing-Aktivitäten an den Bedürfnissen gegenwärtiger und potentieller Kunden ausgerichtet, um die Unternehmensziele zu erreichen. Dementsprechend arbeitet das Marketing-Team eng mit der Vertriebs- und Entwicklungsabteilung sowie der Geschäftsleitung zusammen. Auf Basis der Unternehmensstrategie gilt es, den Marketing-Mix ständig zu verfeinern, um ESTA noch besser auf dem nationalen und internationalen Markt platzieren zu können. Um stets auf dem neuesten Stand zu bleiben und den Anforderungen des Marktes gerecht zu werden, ermitteln wir anhand vielseitiger Analysen die Bedürfnisse unserer Zielgruppen und die Marktchancen für unsere Produkte. Die daraus abgeleiteten Marketing-Strategien bilden die Grundlage für den Maßnahmenkatalog. Von der Event- und Messeplanung über die Realisierung von Kommunikationsprojekten bis zur Pflege des Internetauftritts decken wir den Großteil der Aktivitäten durch unsere eigenen Mitarbeiter ab. Auch andere Online-Marketing-Aktivitäten – wie z.B. das Thema Social Media – nehmen bei ESTA einen immer größeren Stellenwert ein. Zu den Aufgaben unserer Marketingabteilung gehören die Planung und Umsetzung von Suchmaschinen-Marketing und Werbebannern ebenso wie die Öffentlichkeitsarbeit oder die Wahrung der Corporate Identity. Auch gibt es hier Marketing-Mitarbeiter, die sich auf die Gestaltung von Printerzeugnissen, auf Grafikerstellung und Bildbearbeitung spezialisiert haben. Neben strategischen Aufgaben und der Durchführung der einzelnen Maßnahmen ist auch das Marketing-Controlling ein wesentlicher Bestandteil des Aufgabenspektrums.

Stimme

Jenny Göser (Marketingreferentin)

„Nach meinem Betriebswirtschaftsstudium und einem anschließenden Auslandsaufenthalt wollte ich im Bereich Marketing Fuß fassen. Die Stelle bei ESTA hat mich besonders gereizt. Hier hatte ich die Chance, in alle Facetten des Marketings eingebunden zu werden und dadurch viele Erfahrungen in den unterschiedlichen Bereichen zu sammeln – ohne mich auf einen Teilbereich festlegen zu müssen. Der Berufseinstieg und die Einarbeitung im Bereich Absaugtechnik sind mir dank umfassender Produktschulungen und der tollen Unterstützung meiner Kollegen sehr leicht gefallen. In meiner Position bin ich für die Koordination und Umsetzung aller Marketing-Aktivitäten der Firma ESTA zuständig. In enger Zusammenarbeit mit unserer Vertriebsabteilung analysiere ich Märkte und bin dadurch auch unmittelbar mit strategischen Aufgaben betraut. Die operative Umsetzung der Marketinginstrumente zählt zu meinem Aufgabenschwerpunkt. Ob Werbeanzeigen, PR-Arbeit, Messeorganisation oder Pflege unsers Online-Auftritts – mein Arbeitsalltag ist immer sehr abwechslungsreich. Da ESTA auch international breit aufgestellt ist, gehört es auch zu meinem Aufgabenfeld, die Marketing-Aktivitäten unserer Partner im Ausland zu koordinieren. Außerdem bin ich erste Ansprechpartnerin für unsere externen Partner, wie zum Beispiel Werbeagenturen oder Druckereien, und betreue alle Aktivitäten. Ich lege großen Wert darauf, mich ständig weiterzuentwickeln. Deshalb nehme ich regelmäßig das Angebot der ESTA Academy in Anspruch. Zuletzt habe ich einen weiterführenden Grafik-Kurs absolviert, um meine Kenntnisse in der digitalen Bildbearbeitung zu professionalisieren. An meinem Job schätze ich besonders die vielseitigen Herausforderungen, das gute Betriebsklima und dass mir ESTA immer neue Perspektiven eröffnet, die mich beruflich voranbringen.“

Montage

Die Montageabteilung ist das Herzstück unserer Firma. Hier werden unsere stationären Absauganlagen und mobilen Absauggeräte zusammengesetzt und fertiggestellt. Unter der Koordination unserer Projektabwicklungs-Abteilung sind unsere Monteure für die Installation und Inbetriebnahme der stationären Absauganlagen bei unseren Kunden weltweit verantwortlich. Des Weiteren führen sie Service-Dienstleistungen wie etwa Wartungs- und Reparaturarbeiten aus und leisten telefonischen Support bei unseren Kunden. Unsere Montagearbeiter übernehmen auch Aufgaben im Bereich der Haustechnik und sind unterstützend bei der Erstellung von Schaltplänen und elektronischen Dokumentationen tätig. Und sie sorgen schließlich auch – in enger Abstimmung mit der Abteilung Sales Support/Projektabwicklung – dafür, dass Schaltschränke den Kundenvorgaben gemäß ausgelegt und modifiziert werden.

Stimme

Panagiotis Parapangidis (Leiter Fertigung Anlagenbau)

„Als gelernter Gas- und Wasserinstallateur habe ich mich 1999 auf der Suche nach einer neuen Herausforderung bei ESTA beworben. Und hatte prompt Erfolg. Als Monteur im Anlagenbau bin ich schnell in die Umsetzung von nationalen und internationalen Großprojekten eingebunden worden. Während dieser Zeit habe ich viele wertvollen Erfahrungen gesammelt und mein technisches Know-how weiter ausgebaut. Die Montage von komplexen Absaugsystemen mit ausgeklügelten Rohrleitungssystemen finde ich immer noch eine reizvolle Aufgabe, da die Systeme immer kundenspezifisch ausgelegt sind. Da ist für viel Abwechslung gesorgt. Der Bereich Anlagenbau ist über die Jahre kontinuierlich gewachsen. 2001 wurde mir die Stelle als Teamleiter dieser Abteilung angeboten. Seither koordiniere ich die Montagearbeiten am Firmensitz. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für mich immer noch der schönste Lohn für manchen schweißtreibenden Montagetag.“ 

Versuch / Innovation

Der Drang, sich weiterzuentwickeln, ist eine der wichtigsten Kräfte eines Unternehmens. Auch wir bei ESTA streben danach, durch Innovationen und Produktmodifikationen neue Märkte zu erschließen und uns gegenüber der Konkurrenz zu behaupten. Um den Kundenbedürfnissen gerecht zu werden, sind jedoch eine enge Zusammenarbeit und eine gute Abstimmung mit Anwendern von Entstaubungstechnik erforderlich. Aus diesem Grund werden in unserer Innovationsabteilung neben technologischen auch kundenbezogene Versuchsreihen durchgeführt. Die Umsetzung der ersten Ideen erfolgt zunächst mithilfe von Modellversuchen und später durch Testreihen, die unsere Entwicklungsingenieure – teilweise in Zusammenarbeit mit externen Partnern – durchführen. Um den Erfolg der Tests richtig auswerten zu können, nehmen wir während der Testphase ausführliche Messungen und eine detaillierte Dokumentation vor. 

Stimme

Hans Hahn (Mitarbeiter Versuch, Technik)

„Seit Anfang 2012 bin ich für die Durchführung  technologischer und kundenbezogener Produkttests zuständig. Auch der Aufbau, die Messung und die Dokumentation dieser Versuche gehören zu meinem Aufgabenfeld.  Mit den Kunden gemeinsame Forschungsprojekte umzusetzen, ist für mich eine herausfordernde und spannende Aufgabe. Bestehende Produktreihen zu optimieren, finde ich genauso reizvoll. Das Schöne daran ist, dass man das Ergebnis meistens unmittelbar messen kann. So sieht man zum Beispiel, wenn Geräte noch energieeffizienter gestaltet werden können. Forschung kann man aber nicht allein betreiben – ich bin Teil eines produktiven Teams, in dem alle denselben hohen Qualitätsanspruch haben. Das nötige Fachwissen dafür habe ich mir im Laufe der Jahre angeeignet, zuerst als Monteur, später als Leiter der Qualitätssicherung. Hier war ich dafür verantwortlich, dass alle gefertigten Endgeräte vor Auslieferung den technischen Prüfplänen und ISO 9001:2008 entsprechen. In meinem neuen Aufgabenfeld kann ich meine Lust aufs Tüfteln voll ausleben. ESTA bietet mir Abwechslung – Tag für Tag!“ 

Technik

Die ESTA Technikabteilung ist für die Konstruktion, Auslegung und Optimierung von Absauganlagen und Absauggeräten sowie einzelner Komponenten zuständig. Zu ihren Aufgaben gehören außerdem die Ermittlung des Materialbedarfs und die Anfertigung von technischen Zeichnungen mithilfe von 2D- und 3D-Programmen für die unterschiedlichen perspektivischen Darstellungen. Doch unsere Technikmitarbeiter übernehmen auch organisatorische Aufgaben. Neben der Stücklistenerstellung beteiligen sie sich an Zertifizierungsmaßnahmen durch externe Prüfstellen. Darüber hinaus überwachen sie die Termineinhaltung bei Neuentwicklungen, pflegen die Produktdokumentation und erstellen und überarbeiten Betriebsanleitungen und Datenblätter.

Stimme

Benjamin Miller (Konstrukteur)

„Nach meinem Maschinenbau-Studium habe ich bei ESTA die Chance bekommen, sofort als Konstrukteur in der Technikabteilung einzusteigen. Die Einarbeitung war sehr ausführlich und hat gut geklappt. Es war genug Zeit für eine detaillierte Übergabe. Mein Aufgabenbereich umfasst die Konstruktion und Auslegung unserer Serien-Absauggeräte und –anlagen. Dabei müssen wir oft kundenspezifische Anforderungen berücksichtigen. Das bietet immer wieder viel Abwechslung. Mein Chef vertraut mir wichtige Aufgaben an und unterstützt mich dabei sehr. Wir legen regelmäßig Ziele fest und bestimmen die Richtung für meine weitere Entwicklung. Das gibt mir eine gute Orientierung. Seit 2011 bin ich auch für die kontinuierliche Produktoptimierung verantwortlich. Da ist das Ziel, den Kundennutzen für unsere Geräte zu maximieren und Kostenpotentiale zu nutzen. Ich wirke auch daran mit, neue Produkte in die Serie umzusetzen und achte darauf, dass die Qualität stimmt und Kosten, Termine und Budget eingehalten werden. Als CAD-Verantwortlicher bilde ich mich regelmäßig in der ESTA ACADEMY fort und schule auch neue Mitarbeiter in dieser Software. Ein moderner Arbeitsplatz und immer die neueste Software – bei ESTA lässt es sich angenehm und effektiv arbeiten. Vor allem die Arbeit im Team gefällt mir gut. Hier passt das Betriebsklima, weil jeder den anderen unterstützt.“

Einkauf

Im Tagesgeschäft unserer Einkaufsabteilung kommt es auf einen verhandlungssicheren Umgang mit unseren Lieferanten an. Da es nicht immer einfach ist, zusammen mit den Stammlieferanten bei Themen wie Preis, Lieferzeit oder Qualität einen gemeinsamen Nenner zu finden, bedarf es oft eines gewissen Feingefühls. Unsere Einkäufer stellen sich dieser Herausforderung mit Bravour. Tag für Tag kontaktieren sie unsere Lieferanten, wickeln die Bestellungen ab, reklamieren Fehllieferungen oder fragen neue Angebote an. Dahinter steht eine strategische Einkaufsplanung, die vor allem die Rahmenbedingungen für die Lieferantenakquise im In- und Ausland vorgibt. In das Aufgabengebiet des Einkaufs fallen außerdem die Überprüfung, Optimierung und Erweiterung der qualitativen und quantitativen Einkaufsstrukturen sowohl im Inland als auch auf ausländischen Beschaffungsmärkten. 

Stimme

Sascha Grauer (Leiter Einkauf und Materialwirtschaft)

„Nach meiner Ausbildung zum Groß- und Außenhandelskaufmann habe ich einige Jahre Berufserfahrung in der Werbeartikelbranche gesammelt. 2008 bin ich zu ESTA gewechselt, wegen meiner starken technischen Affinität und auch wegen der erstklassigen Zukunftsperspektiven. Meine neue Aufgabe als Sachbearbeiter in der Einkaufsabteilung hat mir den optimalen Mix aus kaufmännischen und technischen Themen geboten. Bei meiner dreijährigen berufsbegleitenden Weiterbildung zum VWA-Betriebswirt hat mich ESTA vom ersten Tag an unterstützt. So habe ich meine Arbeitszeiten flexibel gestalten können und hatte immer genügend Freiräume für die Lern-und Prüfungsphasen. In den ersten zwei Jahren bin ich auf meine Führungsposition im Bereich Einkauf und Materialwirtschaft Schritt für Schritt vorbereitet worden. Meine Verhandlungskompetenz im Umgang mit Lieferanten habe ich durch regelmäßige betriebliche Schulungen optimiert, und in spezielle Coachings habe ich mir wichtige Grundlagen für meine Führungsarbeit angeeignet. Seit 2010 bin ich als Abteilungsleiter für den Einkauf und die Materialwirtschaft verantwortlich. Neben der strategischen Einkaufsplanung und permanenten Optimierung der Einkaufsstrukturen gehören Analyse, Planung, Umsetzung und Kontrolle aller Materialflüsse im Unternehmen zu meinem Verantwortungsbereich. Auf meinen regelmäßigen Geschäftsreisen kümmere ich mich hauptsächlich um die Lieferantenbetreuung im In- und Ausland. Was mir wirklich gut an meinem Job gefällt: Auf diesen Reisen kann ich die Geschäftsbeziehung zu unseren Lieferanten aufbauen und pflegen und lerne nebenbei noch andere Kulturen kennen – perfekt! Ich bin gespannt, was die Zukunft bringt – Perspektiven, mich weiterzuentwickeln, gibt es bei ESTA genug!“

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